一般問題

A : 需要。這一次性的免費登記可令您更容易使用網上購物服務。您日後只需以用戶名稱及密碼登入賬戶，便可輕鬆網上購物。而您亦可於我的賬戶內查閱賬單及購物紀錄。

Q : 於本公司之網站作網上購物是否安全?

 A : 於本公司之網站作網上購物是安全的。我們已獲得Extended Validation SSL 證書認可，確保您的個人及賬單資料的安全性。

訂購問題

Q : 我如何得知賬單是否已成功處理?

A : 當您的賬單已成功處理，將會收到多謝信息。同時，我們會發送有關之賬單摘要到您登記之電郵地址。如您未有收到有關之確認電郵，請於辦公時間(星期一至五上午9:00-12:30 及 下午1:30-5:30 / 週末及公眾假期休息)致電852-35832752與我們聯絡。

Q : 我的賬單需多久時間被處理及確認?
A : 本公司的代理將於五個工作天內與您聯絡。

運送問題

Q : 貨物可運送的地區為?
A : 貨物運送僅限香港特別行政區。離島及偏遠地區另議

Q : 我是否可於確認賬單後更改運送地址?

A : 您可聯絡顧客服務熱線(星期一至五上午9:00-12:30 及 下午1:30-5:30 / 週末及公眾假期休息)852-35835752更改運送地點, 惟可能收取費用。

Q : 賬單運送需多久時間處理?
A :一般而言，已被確認的賬單我們會於五個工作天內運送。如因特殊情況賬單未能於五個工作天內運送，我們會以電話與您聯絡。

付款及價格問題

Q :我可選擇以什麼付款方式?
A : 我們接受VISA、MASTER信用卡及貨到以現金方式付款。